客户管理服务

FCM向企业客户提供具有独特视角的战略性客户管理方案,为企业客户携手值得信赖的差旅和采购专业人士,使企业创造差旅成本节省的佳绩。

通过FCM的客户管理服务计划,企业将获得

  • 拥有企业差旅管理领域丰富经验的专业客户经理;
  • 对企业的差旅费用、现有差旅模式、差旅政策和差旅合规行为进行持续、有效的评估;
  • 形象而生动的战略性商业计划;
  • 与供应商策略性谈判协助;
  • 同业价格基准对比;
  • 根据制定的差旅合规标准产生企业更多成本节省;
  • 先进的管理信息报告。

在差旅管理报告和费用分析方面,FCM客户管理服务计划的核心在于员工丰富的行业经验和差旅专业知识。FCM的客户经理善于通过精炼、分析各类信息,并为企业客户呈现正确的差旅数据,从而帮助企业差旅花费获得最大的价值。

客户管理服务的一致性

FCM的客户经理为企业提供具有整体一致性的增值服务,以保证正在制定和管理的旅行计划符合企业的核心目标。FCM客户经理的执行力为获得企业客户的有效反馈提供帮助,从而更好地管理、控制和提高差旅投资回报。
因此,FCM客户管理服务的整体一致性保证员工了解企业客户的差旅目标,有助于为企业节省差旅成本、提高差旅效率,并提升服务品质。

24/7紧急服务援助

FCM为企业客户提供24/7紧急援助服务。无论企业的员工身处世界的任何一方、无论是白天还是深夜,他/她都能获得FCM全天二十四小时的紧急援助服务支持。

差旅管理报告解决方案

FCM Clientbank是一款用于绩效分析和基准比较的全球在线工具系统,它不但可以大大简化全国性、地区性及跨国差旅项目的管理难度,更有助于高效管理企业的差旅费用。

FCM的客户管理团队提供的差旅管理方案将帮助企业客户获得稳定的差旅投资回报,FCM经验最丰富的员工为企业提供专业的差旅计划和管理报告则保证了服务的整体一致性。